当社のサービスの一つにネットショップの構築と、導入後コンサルを行っていますが日々様々な情報が入ってきます。そこで、これは皆さんにも役立つかもというものは不定期に公開したいと思います。
第一回目は、「NP後払い」
最近、様々なところで宣伝している、「NP後払い」ですが今回ネットショップに導入しようとした顛末を情報として掲載します。 今回、お客さんのネットショップ構築の時にNP後払いを導入することが決定し、私の方で導入準備を進めました。
ちなみに導入しようとしたネットショップは、家電・AV機器・PC・PC周辺機器・デジカメから、健康グッズまで販売する何でも屋です。
NP後払い(ネットプロテクションズ) https://www.netprotections.com/lp/npatobarai.html ■導入(始まり) ネット上から申し込みました。会社名や、ネットショップのURLなどを必要事項を記載して申し込みました。
■導入(必要書類の送付) ネットプロテクションズから、連絡が入りその後に正式な申し込み用紙に記入して、登記簿謄本と印鑑証明を郵送で提出しました。
■導入3(審査結果) 10日ほど経ち、審査結果がネットプロテクションズより連絡がありました。 導入するサイトを審査した結果、何点かNGがありその説明を受けました。
・特定商取引の記載上の問題 →これは記述ミスですのですぐに解消しました。
・商品画像の問題 →すべての商品に商品画像を掲載しないとダメだそうです。 「No Image」という代替画像もダメだそうです。 これは厄介です。
・取扱商品の問題 →かなり制限がありました。 代表例) ・PC、家電、PC周辺機器、AV機器、デジカメなど ・自転車 ネットプロテクションズの基準で「転売が可能な商品」と、購入後の未払いが多い商品はダメだそうです。サイトから商品を削除しろと言われました。
■総括 結局、NP後払いの導入は断念しました。
おかしなことに、PC周辺機器は取扱い不可なのに、プリンタは掲載してもいいそうです。あくまでNP後払いの基準だそうですが、矛盾していました。 あと、未払いの多い商品はダメということですが、
1、立て替え払いをサービスとしている以上、未払いもリスクとして覚悟するのは当然であるのに、甚だオーバーなリスク回避である。
2、どの商品がOKでどの商品がNGなのかが分かりづらいし、これは導入後も続く。
上記の観点から使い勝手が販売する商材によっては大変悪いということが判明したので今回は断念しました。皆さんも導入する商材によって様々な予期せぬ障害はありますので十分お気を付けください。
導入リポートでした。
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